Monica Nuñez

Meine Rolle in der Akademie: Sparringspartner & Perspektivenöffner.

Mein wichtigster Aha-Moment in der Führung: Als ich lernen durfte, dass Führung nichts mit Position, sondern mit Haltung zu tun hat. Und Führung nicht lauter wird, wenn es schwierig wird, sondern klarer und Zuhören oft mutiger ist als jede Ansage.

Werdegang:
1997 Ausbildung Hotelkaufffrau
2000 Direktions-Assistentin mit Schwerpunkt: Hotel-Operation & Training
2002 Trainer-Ausbildung & Director Operations der IFH® Aktiengesellschaft
2005 Direktion Lindner Hotel & Residence Main Plaza
Seit 2007: Selbstständigkeit als Trainerin & Gründung KommunikationsArt

Mein persönliches „Warum“: Ich bin überzeugt, dass gute Führung Arbeit menschlicher und erfolgreicher macht – für das Unternehmen und die Menschen darin.

Mein Coaching-Stil in drei Worten: wertschätzend, praxiserprobt, klar.

Fun Fact über mich: Einer meiner eigenen Führungskräfte für den ich selbst arbeiten durfte –  ist extrem berühmt – und eine Maus: Mickey Mouse! Ich durfte einige Jahre vom Disney Konzern lernen. Von dort habe ich vieles übernehmen dürfen, denn dort ist Führung kein Zufall, sondern wird begeistert gelebt.

Spezialgebiete
Kommunikation
Kundenservice
Hospitality
Unternehmen, die ich begleiten darf:
  • Lindner Hotels & Resorts Logo
  • L’Osteria Logo
  • KVH Logo
  • Best Western Hotels Logo
  • Intercity Hotel Logo
  • repecon Logo
  • Frieder Barth Logo
  • GOP Logo
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wenn angehende oder bereits erfahrene Führungskräfte merken, dass sie nicht „mehr machen müssen“ – sondern anders machen dürfen.

Gute Führung ist wie exzellenter Kundenservice, der begeistert und weiterempfohlen wird – eben intern für das Team, den „internen Kunden“ eines Unternehmens.

Impulse, die nicht im Trainingsraum bleiben, sondern im Alltag wirken, ehrliches Feedback und immer eine große Portion Humor. Führung darf Spaß machen und das beginnt beim Training.

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